
Positive Bewertungen als Qualitätsmerkmal
Viele Kunden achten in der Welt des Internets nicht mehr darauf, wie sich ein Unternehmen selbst präsentiert, sondern verlassen sich vielmehr auf die sogenannten Vergleichs- oder Bewertungsportale. Dort versuchen sie dann herauszufinden, ob eine Firma eher positiv oder negativ zu beurteilen ist. Unternehmen sollte daher also auch in diesem Punkt einen überzeugenden Eindruck machen.
Immer mehr Kunden informieren sich über das Internet
Generell ist festzuhalten, dass das Internet heutzutage die einst so wichtige Mund-zu-Mund Propagande längst überflügelt hat. Wer auf der Höhe der Zeit sein möchte, kann sich über Online Reputationsmanagement informieren, wie eine positive Außendarstellung im 21. Jahrhundert aussieht. Das Augenmerk liegt dabei klar auf den Rezensionen im Netz.
Vergleichsportale und Co.

Wie man sich erfolgreich gegen die Konkurrenz durchsetzt
Gegen die Konkurrenz setzt sich ein Unternehmen dann durch, wenn die Bewertungen zu einem Großteil sehr positiv ist und diese Leistung am Ende dann auch geliefert wird. Viele Neukunden sind dann vielleicht sogar selbst dazu bereit, eine positive Bewertung über die jeweilige Firma im Internet zu verfassen.